Modes de paiement

EKUS EXTINCION SL est responsable du défaut de conformité de tous les produits proposés sur le site pendant un délai de deux ans à compter de la livraison. EKUS EXTINCION SL dispose d'un service après-vente, pendant la période indiquée. Le client peut se rendre à l'établissement EKUS EXTINCION SL, au service après-vente, par e-mail à info@mundoextintor.com ou aux points établis par le fournisseur lui-même. En cas de doute, vous pouvez contacter le service client au numéro de téléphone 661569984 ou par email info@mundoextintor.com.

Des prix

Tous les produits indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Si une autre taxe est applicable, cela sera indiqué (IGIC ou IPSI).

Frais de livraison et de transport

EKUS EXTINCION SL n'effectue des expéditions qu'en Europe. Les frais d'expédition seront appliqués en fonction de la zone d'expédition, de la taille et du poids. Ils seront précisés avant de finaliser la commande.

La distribution des produits se fait via CORREOS EXPRESS.

Exécution de l'ordre

EKUS EXTINCION SL s'engage à livrer la commande dans un délai maximum de 3-4 jours, à compter du lendemain de la commande.

Modes de paiement

Le client peut régler le montant de sa commande en optant pour l'un des moyens suivants. Lors du processus d'achat, vous devez indiquer votre choix:

- Carte de crédit VISA ou MASTERCARD

Toutes les opérations qui impliquent la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées à l'aide d'un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez voyagent cryptées à travers le réseau.

De même, les données de votre carte de crédit sont saisies directement sur la page de la banque, au POS (Terminal de Point de Vente de la Banque) et ne sont ni saisies ni enregistrées sur aucun serveur EKUS EXTINCION SL.

Lors d'un paiement avec une carte VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes seront toujours demandées: le numéro de la carte, la date d'expiration et un code de validation qui correspond aux trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD , offrant ainsi plus de garanties sur la sécurité de la transaction.

Ce mode de paiement n'est valable que sur le Web.

Lorsque le montant d'un achat a été facturé de manière frauduleuse ou abusive en utilisant le numéro d'une carte de paiement, son titulaire peut exiger l'annulation immédiate de la charge. Dans ce cas, les annotations de débit et de remboursement correspondantes dans les comptes du fournisseur et du titulaire seront effectuées dans les plus brefs délais.

Cependant, si l'achat avait effectivement été effectué par le titulaire de la carte et que la demande de retour n'était pas une conséquence de l'exercice du droit de rétractation ou de résolution et, par conséquent, avait indûment demandé l'annulation des frais correspondants, elle restera redevable à EKUS. EXTINCION SL pour compenser les dommages causés à la suite de ladite annulation.

- Pay Pal

Vous permet d'envoyer des paiements sur Internet en toute sécurité et confortablement. Le réseau PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution globale de paiement en temps réel. PayPal propose un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels.

Plus d'informations sur PayPal. http://www.paypal.com.

La disponibilité des produits proposés par EKUS EXTINCION SL peut varier en fonction de la demande du client. Bien qu'EKUS EXTINCION SL mette à jour le stock périodiquement, le produit demandé par le client pourrait être en rupture de stock à ce moment-là. En cas de non-exécution due à une indisponibilité, EKUS EXTINCION SL informera le client par e-mail dès qu'il aura connaissance de cette situation. Le délai de cette communication ne dépassera en aucun cas le délai maximum de 30 jours. EKUS EXTINCION SL peut donner la double option de: fournir au client sans augmentation de prix, un produit avec des caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou sauf pour des raisons justifiées et démontrables par EKUS EXTINCION SL dans ce même délai, payer les sommes payées pour la commande annulé.

Droit de rétractation

L'acheteur disposera d'un délai de quatorze jours calendaires pour se rétracter, à compter du jour où le client reçoit le produit, sans aucune pénalité et sans en indiquer les raisons.

L'exercice du droit de rétractation doit être effectué par notification par communication téléphonique au 661569984, en envoyant un courrier électronique à info@mundoextintor.com, en envoyant votre courrier à notre adresse postale FLUVIA 223 08020, BARCELONE, ou via le formulaire de rétractation.

Comme établi à l'article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les fournitures de services ou de biens réalisés conformément aux spécifications du consommateur ou clairement personnalisés , ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement, sont exemptés de rétractation.

Revenir

Le client doit retourner ou livrer le produit directement à EKUS EXTINCION SL, à l'adresse FLUVIA 223 08020, BARCELONE, sans retard injustifié, et en tout cas dans un délai maximum de quatorze jours calendaires à compter de la date du droit de rétractation du contrat . Le terme sera considéré comme rempli si le client retourne le produit avant la fin du terme.

Le client sera responsable des frais de retour du produit.

Remboursement du paiement

Le remboursement des sommes reçues par le client sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client, tant que l'inverse n'a pas été fourni.

EKUS EXTINCION SL peut suspendre le remboursement jusqu'à ce que le produit ait été reçu, la raison du retrait, ou jusqu'à ce que le client fournisse une preuve de retour, selon la condition qui est remplie en premier.

Retour du produit défectueux.

Dans le cas où le produit n'est pas en bon état et que les causes qui lui sont imputables ne sont pas une conséquence du client, le client aura le droit de retourner le produit, en informant EKUS EXTINCION SL de la raison du retour par l'un des moyens fournis dans les présentes conditions contractuelles, et sans frais pour le client. Ce retour en raison d'un défaut ou d'un mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation.

EKUS EXTINCION SL s'engage à assumer les frais de retour et à renvoyer le produit pour un nouveau conformément aux conditions acceptées au moment de la vente.

Si le client souhaite déposer une réclamation, l'établissement d'EKUS EXTINCION SL est situé à FLUVIA 223 08020, BARCELONE ou par e-mail info@mundoextintor.com

Juridiction

De même, EKUS EXTINCION SL se réserve le droit d'intenter des actions civiles ou pénales qu'elle juge appropriées pour une mauvaise utilisation de son site Web et de son contenu ou pour la violation de ces conditions.

La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de controverse, les parties peuvent soumettre leurs conflits à l'arbitrage ou saisir la juridiction ordinaire, en respectant les règles de compétence et de compétence à cet égard. EKUS EXTINCION SL est domicilié à BARCELONE, Espagne.